@ 有一種素養,叫好好說話
@ 有一種素養,叫好好說話
摘要:用心聊天,是一門學問。真正的用心,不是挖空心思多說話,更不是只想著表現自己。彼此尊重,循序漸進,才能讓人“乍見歡喜”,又“久處不厭”。
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關於說話,《菜根譚》中寫道:使人有乍交之歡,不若使其無久處之厭。
我們現在可以理解為:既要讓別人初識便有相見甚歡之感,更要在長期交往中把握分寸不讓人討厭。
怎樣聊天才能讓人有“乍見之歡”,又無“久處之厭”呢?
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我們喜歡聽一個人說話,兩種情況:一是精神愉快,比如戀人之間的耳語,朋友久別之後的閒絮,家人之間的噓寒問暖;
二是有積極的作用,交流有效信息,比如競爭對手的方案匯報,枯燥的課堂上老師的講授,如坐針氈地聽領導分配任務。或者兩者兼具。
跟真正用心聊天的人聊天,往往兩者兼具:既能讓人精神愉悅,彼此尊重,互相在乎,又能用彼此聽得懂的語言,實現信息交換,感情交流,以增加認知或者解決問題。
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實際交往中,有些人會只顧想著接話,不肯放過任何發表觀點的間隙,不分場合地點,打斷別人也在所不惜。
給甲方匯報方案,一個超高層項目。涉及到很多技術問題,邀請了各個專業的專家與會,就相關專業的技術問題做概述並且解答疑問。
甲方團隊有一個經理,每次有人講話,就會抓住一個點,發表自己的看法。超高層建築設計涉及到的複雜問題,不是外行臨時抱佛腳能補出來的,這個經理說出來的都是站不穩腳的模棱兩可的東西,在哪本書上查到什麼,在哪裡聽說過什麼……
專業的講解數次被打斷。
甲方董事長也聽不下去了,多次阻止:“先聽專家說,我們隨後再聊。”
回來路上,同事說,是新上任的經理,急於表現自己吧。
通常來說,在有人的地方,一定要開口說話,否則別人沒機會認識你。但是,不顧及場合和背景,一直開口說話表現自己,只會讓別人認識到一個不招人喜歡的你。
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蔡康永在《說話之道》裡寫,每個人在聊天的時候都想聊自己,這是人類的天性。
與人乍見,若尊重“天性”聊自己,比較省心,也比較冒險。
一對男女在父母安排下相親,男生回家說女孩不愛說話,基本都是他在說。父母問他都說了什麼。他說:“一直在講計算機程序和編程語言,女孩一直說聽不懂,我就解釋給她聽,解釋了兩個小時。”
我上大學的時候,這被當做一個笑話在工科生中流傳。
一直聊自己,結果往往是“乍見”不“歡”
不管對方是不是面露難色,抓住自己感興趣的話題,一直聊下去——對方轉換話題,一兩個來回又被拉回去;即使對方的回答從積極反饋,到消極反饋,到笑而不語,也不停止。
最後只好不“歡”而散。
天性碰上天性,收斂一點,讓別人的天性也釋放一下,給別人機會聊自己,對她感興趣的話題表示好奇和關注。
“世界上最令人印象深刻的,是給予別人百分之百關注的人。”
專注地聆聽別人講話,會讓他感受到自己重要、精神愉快,自然也會對你這個人印象深刻。
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還有一種人,不僅聊自己,還處處“用心”表現出自己的格調和品味,跟大家不在一個水準上。
動不動就譏諷別人的品味,嘲笑別人的見識,口頭禪是“最看不起那些……”
同時為了彰顯他的見識和品味,三句話離不開高大上,拿著5000塊錢的工資,提到工作,張口閉口融資,上市;自己一年不看一本書,談到閱讀,這個膚淺,那個LOW;說起吃的,哪怕正坐在路邊吃麻辣燙,也要一遍一遍說那個神戶牛肉怎麼神奇……
然後口若懸河,滔滔不絕。
能不能好好聊一個天,接地氣兒,生活化?
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另一種“高人一籌”叫做——你那算什麼,我這樣才厲害。
“我們師兄又發了一篇SCI,第3篇了,請我們吃飯慶祝……”
“這有什麼慶祝的,我一個師兄發了一篇影響因子特別高的……”
或者:
“下午見到導師的女兒,可漂亮了,跟小林青霞一樣。”
“漂亮有什麼用,聽說有一個老師的女兒特別優秀,要顏值有顏值,要才華有才華,哈佛的高材生。”
處處都要用“比較級”。
甚至,有人說昨天加班到兩點,終於按時出圖了。她也要把話接過來:兩點還拿出來說,我去年通宵過多少次都數不清了。
總之,不管別人說什麼,都能東拉西扯,證明“你那不算什麼”。然後,天就這麼被聊死了。
你那麼厲害,知道那麼多,放在心裡就好了,隨時隨地地掛在嘴上,作用跟小丑的紅鼻子是一樣的,引人注意的同時也引人發笑。
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相比“乍見之歡”,“久處不厭”更難。
真正厲害的人,不會著急著在一句話上爭高下,來日方長。
有一個朋友,音樂人製作人,好作品無數。
第一次見面就聊得很愉快。
他沒有跟我大談音樂創作或者高深的我聽不懂的東西。即使談到對音樂的理解,也是從最通俗的開始,條理清楚,一直觀察我的反應,根據我的反饋,一點點往下聊。
也會對我的專業和工作感興趣,認真地聽我說,認真地發表看法,基本把說和聽的比例控制在每人一半。整個過程很舒服,和諧有趣,笑聲不斷,相見恨晚。
倒是我們樓底下一個吉他培訓班的老師,處處“留心”講音樂,抓住一切說話機會表現自己的音樂素養,開口海頓閉口柴可夫斯基,一堆普通人聽不懂的理論,見人就說。大媽跳廣場舞的曲子,也批評說品質不高,感慨“音樂已死”。
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之前學跳舞,曾經聽到男神跟他的徒弟講:你們要學會判斷女伴的舞蹈水平,用對方能把控的動作引帶,循序漸進,好接受也容易學到位;太難會讓對方難以招架,也不利於進步。
真正的高手,從來不著急炫技。
跟不同舞伴跳舞的感受千差萬別,不僅僅來自於每個人的表現方式不同,更多來自於是主動配合彼此,還是只顧自己。
我想,說話也是一樣的。
懂得多的人,不需要隨時準備碾壓對方。
了解對方的認知水平和接受水平,給予彼此尊重,讓談話處於和諧氛圍中,才是正確的聊天姿態。
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用心聊天,是一門學問。
真正的用心,不是挖空心思多說話,更不是只想著表現自己。彼此尊重,循序漸進,才能讓人“乍見歡喜”,又“久處不厭”。
讓人三分不吃虧,容人三分無損失。
知道得越多,越要懂得適時閉嘴。
逞一時口舌之快,釋放了“天性”,也給自己的穿上了一件“好笑”的外衣。人和人之間的交流,要比口若懸河豐富得多。
在一群沒有打過高爾夫球的人面前肆無忌憚地談論老鷹球和小鳥球,並不能顯得見多識廣;
在一個航天航空專家面前,炫耀道聽途說的北斗系統的基本信息,並不會顯得很健談;
在別人的主場上,唾沫亂飛的說自己的事情,並不會給人技高一籌的好印象。
適當的時候閉嘴,反而能贏得更多的尊重。
高情商是建立在尊重別人的基礎上,表現自己也必須建立在禮貌的基礎上。
話多不代表說話用心了,懂得聆聽才是更高級的說話藝術。
畢竟——這個世界需要發聲,但不需要聒噪。
作者沐沐
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拼圖/ 蕭瑟油畫