@ 聰明人用情暖心，愚蠢人用嘴傷人！
在茫茫人海中，愛與被愛，都是幸運的。如果彼此相愛，心有靈犀，就該珍惜每一次相遇，每一次心跳。
擁有一張會說話的嘴，就等於為自己贏得了一次成功的機會，使自己擁有了一個美好非凡的前程。人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘後恢復正常。
人的優雅關鍵在於控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。
我們的不自由，通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們。
一個能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城池的人更強大。水深則流緩，語遲則人貴。
我們花了兩年時間學說話，卻要花數十年時間學會閉嘴。可見：說，是一種能力；不說，是一種智慧。
一、急事，慢慢地說。遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地 把事情說清楚，會給聽者留下穩重、不衝動的印象， 從而增加他人對你的信任度。
二、小事，幽默地說。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就 不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。
三、沒把握的事，謹慎地說。對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人 會覺得你虛偽 ; 如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到你是個值得信任的人。
四、沒發生的事，不要胡說。人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆 測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的人。
五、做不到的事，別亂說。俗話說“沒有金剛鑽，別攬瓷器活”。不輕易承諾 自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信， 行必果”的人，願意相信你。
六、傷害人的事，不能說。不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之 間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的 人，有助於維繫和增進感情。
七、傷心的事，不要見人就說。人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就 說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏離。同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉嫁給他人的印象。
八、別人的事，小心地說。人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播 別人的事，會給人交往的安全感。
九、夫妻的事，商量著說。 夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相 互商量會產生“共情”的效果，能增強夫妻感情。
十、尊長的事，多聽少說。年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。
十一、自己的事，聽別人怎麼說。 自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給 人以謙虛的印象 ； 二則會讓人覺得你是個明事理的人。
十二、孩子們的事，開導著說。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，採用溫和又堅 定的態度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，願意和你成為朋友，又能起到說服的作用。何樂而不為呢。
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