賺錢公司和你想的不一樣:破除七大原罪,活用兩大訣竅,一定賺到錢--載自博客來網路書店

2011083020:47

賺錢公司和你想的不一樣:破除七大原罪,活用兩大訣竅,一定賺到錢 Corporate Denial:Confronting the World’s Most Damaging Business Taboo

  • 作者:威爾.莫瑞
  • 譯者:莊方
  • 出版社:臉譜
  • 出版日期:2008年04月20日
  • 語言:繁體中文 ISBN:9789866739477
  • 裝訂:平裝

請注意:唯有再也無法忍受常規的人,才能閱讀本書!
經調查,全球毒害最強、導致企業人財兩失的七大原罪是:

1.缺少內部溝通
2.經理人不聽彼此的意見
3.說一套做一套
4.老是在重整組織
5.無效的獎賞和認可
6.不願意執行艱難的決策
7.不願意檢視內部問題
如果你的公司或組織有以上任何一種現象,你們一定賺不到錢!

為什麼有些企業因為挑戰而繁榮,有些卻連起碼的成功也做不到?
為什麼優秀的經理人在某些企業中無法施展,沒有成就,只有挫折?
為什麼世界上的爛公司那麼多?管理專家、經營教材也救不了它們?

  人稱「企業達人」的英國企業教練威爾.莫瑞(Will Murray),調查一千多家企業,歸納出以上的「企業七大原罪」。一旦企業罹患這些鴕鳥心態的症狀,為害之烈不可小?,不只是經理人、員工、股東、客戶,甚至及整個社群都可能成為受害者。莫瑞從多年的經驗中找出從鴕鳥企業蛻變為賺錢公司的四大步驟:

1. 目的:清楚了解要達到的目標,確認領導團隊達成這個共識且可以簡單有力地說明。
2. 焦點:確認組織的所有力量都專注在大家同意的目標上。
3. 關係:建立穩固的內外關係,作為企業市場區隔和成功的核心目標。
4. 溝通:確認企業具有完全有效、有意義和專注的內部溝通;外部溝通和企業目標與文化一致,所有的溝通都以互惠為基礎。

在這四個步驟中,莫瑞特別開發出兩大獨門秘方:
●向真相調解委員會學習:
以政治領域的「真相調解委員會」,結合關係諮詢的方法衍生而來的概念,是根除慢性企業壓力和鴕鳥心態的全方位解決方案。它讓組織勇敢面對問題的真相,建立對話互動、分享價值、相互尊重、包容、坦承和信任的健全關係。
●建立成功的關係地圖:企業要想成功一定要建立良好的行動藍圖,包括了解組織挑戰、機會並鎖定焦點的真相地圖,幫助員工更有效率的文化地圖,讓人們更容易聆聽看法的訊息地圖,協助工作者做正確的事的行為地圖,管理分享組織文化的行動規章,以及建立組織榮譽的企業儀式。
看完本書後,你就會知道為什麼賺錢的公司和你想的不一樣。

看完本書後,你就會知道為什麼賺錢的公司和你想的不一樣。

作者簡介

威爾.莫瑞(Will Murray)

人稱「企業達人」,是企業教練,也是處理商務關係紛爭的箇中高手。

  近年來,威爾不斷提倡更有效率的公司組織,幫助企業屏除限制未來發展的舊式關係,為「關係管理」開創新意義。大學畢業後,他善用自己對商業的敏銳感覺,一腳踏入瞬息萬變的零售採購業,並為英國電子零售巨擘Dixons Group、百貨業者House of Fraser和Debenham工作,從中習得企業聚焦和強化合作關係的重要性。轉行後,威爾立刻把握機會,將他努力學來的知識套用在總是浮誇不實的企業裡,先後任職於英國電信公司(BT)與安永管理顧問公司(Ernst & Young),負責行銷和客戶關係。

  威爾也被稱為「公司的結婚諮詢專家」,他用十分有趣及創新的跨時代觀點──如「商業關係中的真相與調解」──來轉變所有企業行為的前景,就算是學校或大型公司,也都一體適用。