引導者的工具箱 ──帶動會議、小組、讀書會,不怯場更不冷場!
◎紅遍歐美日的「引導者」概念,終於登陸台灣!
◎「引導者」是:
*奇異電器、日產汽車改革成功的祕密武器!
*美孚石油、花旗、惠普、IBM、迪士尼、3M等,歐美日企業指定培訓的能力!
*讓三個臭皮匠迅速變成諸葛亮的奇妙帶動者!
*面對21世紀,你最不可或缺的能力!
◎本書集結49項最有效的「引導」工具,是帶動大小活動、組織必備的一本書!
學會引導一小群人,就能做無限大的事!
「引導者」就像足球比賽中的「裁判」、數學題目裡的「輔助線」;
是促進團隊發揮力量的人。
本書涵蓋49個引導者可用的工具和小秘訣,
幫助你凝聚成員情感、改進會議的效率,甚至炒熱活動氣氛、排除創意激盪的障礙,
是你帶動大小活動、組織必備的一本書!
只要擁有其中四、五項,你所在的小團體、參與的任何會議,就會充滿歡笑、創意與熱情!
這些工具也可於一個人釐清思路或進行腦力激盪喔!
〈小心!集體思考的5大陷阱〉
1 社會性偷懶 「反正少我一個也沒差」的心態,只要成員超過五個人就會發生。
解決工具→請成員把自己的意見寫在便利貼上,再進行「腦力激盪」!
2 情緒性對立 不是「意見對立」,而是因爭論造成情緒上「討厭那傢伙」。
解決工具→利用「贊成∕反對分析」,即使意見對立也無須爭辯!
3 少數高分貝者的影響 「大聲」「醒目」的意見引人注意,「小聲」而「正確」的意見卻遭到忽略。
解決工具→只要一顆「發言球」,就能避免有人占著說話機會!
4 團體壓力.同步行動 「以和為貴」的道德規範形成團體壓力,壓抑新創意的誕生。
解決工具→以「報紙測驗」建立假設,激發少數而敏感的意見!
5 集體的愚見 集合IQ 150的人,卻只得到IQ 100的答案。
解決工具→畫出「思考系統圖」,帶領團隊打破不良思考的惡性循環!
作者簡介
森 時彥
企業管理顧問,特別專精於引導者(facilitator)的養成與訓練工作。
1952年生於大阪。畢業於日本大阪大學、美國麻省理工學院,分別取得管理學碩士、工學博士學位。曾任職於神戶製鋼所、奇異公司(GE),歷任產品開發、行銷部門主管,以及奇異公司董事等。2007年7月起擔任Riverside Partners投資公司代表,公司主要業務為促進中小企業的成長與事業永續經營。
曾任日本引導顧問協會(FAJ)理事,著有多本引導領域的專書,包括《引導者》《引導者2》《引導者養成講座》等。
譯者簡介
陳美瑛
畢業於輔仁大學國際貿易學系(輔系為日本語文學系),輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。譯有《不可思議的成績進步法》(如何出版)、《傑洛米的賭注》(究竟出版)等。