柔軟是一種堅韌
廣達電腦董事長林百里先生，
早年剛剛創業時，自己就是第一線的推銷員。
有一次，他隻身飛往美國行銷，結果一等就是六小時。⋯⋯
好不容易等到客戶，想不到，人家看都不看一眼，
還不屑的把電算機摔到地上，場面尷尬。
林百里沒有生氣，撿起電算機笑著說：
「It is still working！」
您看摔都摔不壞，是好東西喔！
一個受到無理的羞辱、杯葛，
還能保持一定風度、穩定的情緒和柔軟的身段，
這樣的挫折忍受力、強韌的生命力，是事業成功的基礎！
林百里曾在香港的難民營過苦日子，
回台灣讀台大時與溫世仁設計台灣第一台電腦，
又從蔣經國手中接下第一屆青年獎章，
接著用心經營廣達電腦，
使自己成為二○○一年全世界最佳的二十五位總裁之一，
充分顯示「因為柔軟所以強韌」的生活哲學和經營理則。
我們來看一個相似的歷史故事：
戰國時代，曾受教於鬼谷子的縱橫家蘇秦，
在學成後，遊說秦王，並寫了十幾次建議書給秦王，
不過，不但不被採納，秦王連答覆都沒有。
蘇秦心中的鬱卒可想而知。
眼看遊說不成，謀不到一官半職，真是有志難申，
等錢花光了，只好拖著一箱子書，
寒酸落寞疲備地回到洛陽老家。
沒想到，一回到家，全家人都沒有好臉色，
父母不和他說話、嫂嫂不屑做飯給他吃，
連太太也不正眼看他，只埋頭織她的布，真是「冷」極了。
受外人冷落、岐視也就算了，連回到可以避風浪的老家，
都要受家人的冷眼，真是情何以堪？
可是，蘇秦不怨天不尤人，不遷怒，不隨意發洩，
更不自暴自棄，更難得的是：
他的柔軟、他的EQ，使他化鬱卒為力量，更加發憤圖強，
把家中藏書、姜太公的《陰符經》找出來，
廢寢忘食地努力研讀。睏了就用冷水洗臉，
甚至於用錐子刺大腿提神用功。
經過一年的苦讀，蘇秦的學問、謀略都大為精進，
口才也更為便給犀利，因此，信心大增。
蘇秦自認可以說動各國領袖，首先，他遊說趙王成功，
從此，一帆風順，大受重視，最後竟然佩上六國印信，
坐上了權力的高峰。
之後，蘇秦可謂榮華富貴，待他錦衣返鄉時，
排場大為不同。
蘇秦的父母聽說他要回來，不但翻修舊宅、清掃馬路，
還在三十里外設宴迎接。
見面時，蘇秦並未記恨落難時家人對他的冷漠相待，
仍然一本書生、君子本色，善待家人。
人情冷暖，中外如此。
攀貴歧賤，古今皆然。
在處困頓受欺受辱時，還能控制自己的情緒，不生怒心，
並能繼續努力，改變自己的「體質」和「條件」。
一旦功成名就，又能記住舊情，不念舊惡，
以誠待人，以德化人，真是難得。
先哲有謂「劍利鋒易折，弓滿弦易斷。」
老莊也強調溫和守柔的人生哲學。
柔軟力量大，在政治操作上如此，
在待人處事和事業經營上，亦若是。
柔軟謙退，導引轉化，帶來奮發力量真是莫之能禦也！
本文摘錄自:《鮮活人生：小故事，妙管理》
