我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。
大多數時候，我們說得越多，彼此的距離卻越遠，矛盾也越多。
在溝通中，大多數人總是急於表達自己，一吐為快，卻一點也不懂對方。
⋯⋯兩年學說話，一生學閉嘴，懂與不懂，不多說。
心亂心靜，慢慢說。
若真沒話，就別說。
在沒有確定自己的溝通是有效溝通之前，先閉嘴，想好了再開口。
與其滔滔不絕的索求不如沉默是金，很多時候多聽少說是一件很美好的事情。
說話的第一步其實是聆聽和感悟，聰字有個耳朵，總是用耳朵聽為聰。
所以聰明的人如何說話，必然是先聽後言，甚至聽而不言。
一個總是喜歡聆聽他人的人說出話來必然是可愛的，美妙的，會讓人感覺舒服的。
說話其實也反映了一個人的品德，「心有善念口吐蓮花，心有惡念口蜜腹劍」。
所以如果你的話能夠讓別人不自覺的漾著一絲微笑，那麼恭喜你，你用得上是美麗的語言！
如果你的話讓別人皺眉，那麼請你趕快收言或者換個話題。
在幾種情況之下，最好選擇閉而不言盛怒之下別說話，悲傷之下別說話，狂喜之下別說話，妒忌之下也別說話。
其實說到底還是像季羨林大師說過的那樣，「假話全不講，真話不全講，該閉嘴時就閉嘴，該說話時也要想想再說」。
如果你的起心動念都是出於善意，那麼也要讓你的表達出於善意。
發自於心，收之於心。
