良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。
為什麼有的人即使批評你也樂意聽，有的人明明在讚美你卻覺得怪？
怎麼拒絕不傷人？
怎樣問問題不尷尬？
如何發表評論不冒犯？⋯⋯
一言一語間，完成的是溝通，體現的是修養。
(圖文轉載)