現在是怎樣…..
我是一個家庭主婦，平常的日子老公孩子上班上學後，我一個人待在家裡做做家事，去學校擔任義工說故事給小朋友聽，有時候出去辦點事，多半時間都待在家裡看電視、上網或看書。我常在家上網購物或買電視購物頻道的東西。
10/13發生了讓人有點生氣的事，明明我人在家卻收到郵局的包裹候投通知單（這情況已是第二次了），所以我只好主動跟郵局聯絡，郵局人員問我是要自己到郵局去領，還是明天請郵差再送一次（這裡先說明從我家到領包裹的郵局要騎車一趟要25分鐘，因常買東西所以郵局還蠻熟識我，由於郵差到達的時間不固定，我又有事出門無法久候，我會選擇自己去領），明天我是有事要岀門但可延期，但是令人不滿的是，就在稍早我才收到貨運送來的東西，為什麼每次都是郵局送的包裹會延期無法一次送達，明天我勢必要浪費半天的時間等待郵差的到來，這點讓我忍不住跟郵局人員抱怨，我懷疑送包裹的郵差到底有沒有認真送…，對方辦解說有喊：包裹、包裹（這最讓我不能諒解的，自從郵局民營化後，他們的郵差不再是終身職，所以常常在換，我住在鄉下，村裡道路彎彎曲曲門牌號碼有點亂，每當郵差剛要弄熟就被換走了）我們這的郵差有個毛病，因為我住小巷底，郵差若有包裹、掛號信，就隨便叫兩聲，也不說幾號誰的名字，我在家會出去問，有時也不是我的信還挺尷尬的….這種狀況有次我忍不住給他糾正。
所以明明這兩天我在家中坐，貨運送的收的到，郵局卻收不到，怎麼不叫人生氣，偏偏還藉口一堆…我告訴他明天一定要送到，否則我就去投訴…接著就把電話掛了。後來不到一小時的時間，忽然聽到門口有人大叫我的名字，原來是郵差特別把我的包裹送來，但是卻擺一整個臭臉，我跟他說謝謝居然理都不理我就走了。讓人又好氣又好笑的是，當天郵差總共來我家三趟：第一趟都是廣告信和DM還有那張包裹候投通知，我打了電話之後，就來第二趟幫我把包裹送來，後來不到一小時又來，第三趟送的是銀行的信用卡帳單…..（之前常發生信件寄到別人家，我們也常收到別人家的信，信用卡帳單沒收到忘了繳被罰款，但是電告銀行而免罰），所以現在是怎樣，一定要我們消費者發脾氣，服務的態度才會有改善嗎？
