轉貼【孩子熱心相助，卻犯錯？】

老師二話不說，收下錢，此事落幕，孩子也繼續到校上課。但我根本沒看到筆電損壞的狀況，事後我越想越困擾。請問我這樣做對嗎？

由於這件事並非小朋友間的爭執（比較常會有立場不同，或交代不清的模糊地帶），孩子也承認有發生這樣的事情，那我們就必須以「事實的確如老師所述」為前提來思考。

★心平氣和，引導孩子說明事件經過
但我還是要建議您，將來孩子在外面不論發生任何狀況，您都應該盡量先不要緊張、動怒，避免一開始就認定孩子有犯錯，或一定是被冤枉。

心平氣和的引導孩子詳細說明事件經過，要記得孩子因為怕被責怪，難免可能會有所「粉飾」。

這個過程可以訓練孩子轉述事件的能力，並讓我們得以觀察孩子對事件的反應和想法；較為詳細的內容交代，也可以作為我們到學校進一步了解時的參考版本。

非當事人乍看此事，可能會有兩種疑惑：一是孩子熱心幫忙，不小心犯錯，卻得被處罰或道歉，是不是很可憐？會不會影響孩子未來的觀念、態度？二是這位老師會不會太計較了？不但沒有原諒孩子，連修理費也照單全收？

關於第二點，我想我們不應該對老師的要求和期待過高，因為老師也有各式各樣的人，來自不同的環境，有不同的價值觀和想法。

教職並非高薪行業，尤其對年輕老師來說，四、五千元的修理費用算不小的負擔，若能以同理心設想，老師大肚能容的話，我們心存敬意與感謝，但要是接受賠償，也不該以是非論斷。

★即使老師不追究，孩子也須以合適的方式彌補
今天即使老師決定選擇原諒、不追究，孩子還是要為「造成損毀」去道歉，並嘗試以其他做得到的、合適的方式彌補，才是負責任的表現。

對兒子，可以他所喜愛又價值較高的玩具為例，讓孩子想像自己心愛的玩具被同學不小心損毀的心情，了解老師的筆電被破壞的感受，孩子就可以學到同理心。

★引導孩子，分析整件事，並面對責任
熱心助人，卻犯錯或導致不好的後果，前、後其實是兩回事，應該分開來談。
孩子熱心，喜歡當小幫手，的確該鼓勵、嘉許，但無論立意多麼良善，造成物品損毀或人員傷害，還是必須要面對責任。

二○○○年曾發生一則「玻璃娃娃事件」，患有「成骨不全症」的少年因好心背他的同學不小心滑倒，導致這位「玻璃娃娃」喪命，就是非常值得借鏡的案例，當時也引起相當廣泛的討論。熱心助人，卻不小心害被幫助人喪命，如此嚴重的後果，到底該不該負道義及賠償責任？

您不妨上網查查這件事的來龍去脈，從不同當事人的各種角度來思考這件事。這樣，我們在面對孩子的時候，就可以清楚的讓孩子明白，助人之心絕對值得嘉許，將來有機會，也應該繼續這麼做，但我們一定要學會的是：事事都要量力而為、時時都需小心謹慎。

★每一件事，都是學習的機會
人們常說要讓孩子「從錯誤中學習」，不過有些重大錯誤，其實最好一輩子都不要發生！
教養的目標，就是希望孩子從小狀況中學到經驗與智慧，避免將來犯下大錯。您的孩子這次發生的事情，就屬於可以彌補的錯誤，是最好的學習機會。雖然花了一些代價，但只要我們確認孩子有從中學到教訓，總比未來犯了不可挽回的過失好！

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