1.口德
得饒人處且饒人:直話:可以轉個彎說;冷冰冰的話:可以加熱了說;批評人的話:一對一的說,要顧及別人的自尊。
2.掌德
贊美別人,學會鼓掌:每個人都需要來自他人的掌聲;爲他人喝彩是每個人的責任;不懂鼓掌的人,人生太狹隘。
3.面德
不給面子是最大的無禮:中國人最講究的是面子;任何時候,給對方一個體面的台階;看破別說破,面子上好過。
4.信任德
生性多疑的人不可能有真朋友:被人信任是一種幸福;有多少信任,就有多少成功的機會;疑人不交,交人不疑。
5.禮節德
有「禮」走遍天下:彬彬有禮,方能魅力四射;禮多人不怪;送禮送到位。
6.謙讓德
鋒芒畢露者處處樹暗敵:切忌鋒芒畢露;放下身段,降低自己;人前勿張狂,人後別得意,爲人應低調。
7.理解德
人人都渴望他人的認可:理解,就是給人方便;理解一般人不能理解的事;換位思考,替別人著想。
8.尊重德
把別人的自尊放在第一位:努力使人感到他的尊嚴;給弱者的尊重更可貴;把別人放在心上。