人的一生,一定要努力避開一種人,那種時常潑你冷水的人。
有個媽媽在廚房洗碗,她聽到小孩在後院蹦蹦跳跳玩耍的聲音,便對他喊道:「你在幹嘛?」小孩回答:「我要跳到月球上!」你猜媽媽怎麼說?她沒有潑冷水,罵他「小孩子不要胡說」或「趕快進來洗乾淨」之類的話,而是說:「好,不要忘記回來喔!」這個小孩後來成為第一位登陸月球的人,他就是阿姆斯壯。
「熱忱」對我而言,就是一種熱情,對人的熱情、對事情的熱情、對學習的熱情,還有對生命的熱情。人的熱忱如果被澆熄了,真是很可惜的事。
⋯⋯談到熱忱,我真心覺得不該潑別人冷水,最好也不要跟愛潑冷水的人在一起,因為擁有熱忱,可以讓你做出很多原本可能做不到的事。
另一方面,也由於心中充滿熱忱,我的生活擁有更多樂趣。
二十五、六歲的時候,我寫了一本小說《黃河水滾滾流》,內容大致探討民族仇恨。寫這題材是因為,我到美國受訓的時候,台灣還屬於美援國家,美軍常向我們流露出民族優越感。這本書現在還在我的櫃子裡,已經放了三、四十年。
動筆時,我打算參加徵文比賽,最終目標是諾貝爾獎。你想,這件事如果講給別人聽,他們會怎麼想?好朋友或兄弟會直說:「你在作夢!」可是,我還是有很大的興致,每天晚上一有時間就抓筆猛寫。
這些夢想即使永遠無法達成,我也不會抱怨,因為,它們至少曾讓生活多姿多彩。
熱忱的影響力,常常超乎想像。
曾有人問北歐航空的總裁卡爾森(Jan Carlzon):「你如何扭轉乾坤,讓一家每年賠七、八千萬美金的航空公司轉虧為盈?」他回答說:「我只做了一件事情:提高每一個員工的熱忱。」
根據統計,從到櫃台登記直到下飛機為止,旅客大多數時間是在看報、睡覺、看電影、談天,其中只有15秒鐘和航空公司人員有互動。卡爾森的目標在於,要求所有員工利用這15秒鐘時間,讓旅客留下很好的印象。
各家航空公司的飛機並沒有多大差別,航線大同小異,票價也差不多,而海關、移民局、行李輸送盤更是完全一樣,只有一件事情是企業可以主控、顯現出自己的特色就是「熱忱」。
他認為,企業要成功不是靠降價、也不是勤打廣告,而必須仰賴員工的熱忱。
已經退休的德意志銀行董事長柯柏(Kopper)曾說,如果德意志銀行的每一個員工都能夠面帶笑容,相信業績會成長ㄉ5%。要讓這麼大的銀行大幅成長,常見的做法是調整利率、打廣告或舉辦促銷活動,但出人意料的,他的答案竟然是簡單的「微笑」。
對企業是如此,對個人來說,熱忱也同樣重要。
我真心奉勸年輕人,多和一些熱愛生活、興趣多元,愛打球、喜歡聽音樂會或去PUB的人交朋友,一定能激發出更大的活力,也可以體會到更多生命的意義與價值,培養更高的EQ。
先不要評斷這些孩子是好或壞,一般來說,老師和父母會希望你多跟愛讀書、努力升學的好孩子在一起,這不見得不對,不過,光只是強調讀書、不斷逼迫,到最後,孩子的熱忱就會逐漸消逝了。
有兩句話可以形容「熱忱」的極致表現:「跳舞要跳到好像沒有人在看,愛人要愛到好像從來沒有受過傷害。」
很多人曾經在朋友關係或男女關係中受到傷害,因而選擇退縮、放棄,其實如果真有熱忱,絕對不會為了獲得自尊而拒絕別人,也不會因為受過幾次挫折就害怕大膽去愛、勇敢去活,他仍然會主動敲開別人的心門,永遠開心迎接人生的另外一個階段。
文章截取自:黑幼龍的30個人生智慧