@ 增進人際關係能力的要領
1.有效的溝通
要建立一個良好的人際關係，關鍵在於我們是否能夠跟別人作有效的溝通。每個人的心中，都有一種類型的人，是自己最不喜歡跟他溝通的類型:希望刺探別人事情的人、高傲的人、蠻不講理的人、性格主觀的人、外表不整潔、說粗言穢語的人、口是心非的人、只准自己說，不准他人說的人……
所以第一印象很重要，穿著整潔體面，給人感覺乾淨舒服，你要結交他人為好友，他人比較不會拒絕你；他人看你給人舒服的感覺，自然而然的就會靠過來與你結交好友。
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2.釋出誠懇善意：
想擁有良好的人際關係，應該具有同理心，在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題，從相互尊重做起，真誠待人，要別人喜歡你，你要先喜歡別人，要吸引對方的注意，就要先去注意對方。
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3.善用圓的原則：
在複雜的人際關係中，要會方圓做人，圓滿做事，學習做老二，不要做老大，人情練達即文章，處世圓通慎言語。
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4.不要有優越感：
對別人的藐視，就是藐視自己，你愈是謙虛，別人才不會把你當成敵人，認為你會對他構成威脅，自然能嬴得別人的尊重。
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5.尊重每個人不同的差異：
與別人的相處中，不可目中無人自以為是，要誠懇待人、虛心請教，多聽聽別人的想法或意見，更要有接納異已而改變己見的雅量，才能改掉自以為是的壞習慣。
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6.儉以養德：
不懂得「儉」的人，不知道如何成功，任何成功的事業都在於點滴的累積，不懂「儉」的人，只會喪失成功，過分的驕傲、奢侈，多敗人的品德，「儉以養德」，為做人做事之良訓也。
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7.給對方保留面子：
在與別人一點一滴的日常交往中，除了為自己累積最大的人緣外，同時也要給對方保留相當大的迴旋餘地，不可把話說死、說絕，時時為對方設身處地想一下，不要輕易地傷害對方，當然就嬴得別人的信任。
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8.懂得禮尚往來：
日常的禮尚往來是屬於人之常情，也是雙方情誼的溝通橋樑，而禮物的價值不該用金錢的多寡來衡，應該出自內心的情感表露，所謂「禮輕人意重」便是送禮的最高境界。
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9.樂於幫助別人：
助人為快樂之本，幫助別人，就是在為自己的人情信用、累世的銀行做儲蓄，人際交往，互利互惠，特別是在人患難之際施於援手，如幫助落難英雄脫離困難險境中，真心助人，其回報不言而喻。
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10.拿出更多的熱忱：
表現出誠懇熱情態度，讓大家看到你的誠懇與熱情，人與人之間的感情交流是相通，你怎麼對待別人，別人就怎麼對待你，融洽的感情是心的交流，彼此能夠肝膽相照、坦誠相見，才會心心相印、歷久彌新，對朋友、對同事都要認真積極。
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11.常以微笑待人：
給人親切的感覺，面帶微笑，微笑不花什麼，但能創造很多的成果，微笑產生的那一剎那間，會給人是一種永遠的記憶，笑容是一個人好意的信使，微笑所表示的是：「我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你」。
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12.坦承自己的過錯：
人非聖賢，孰能無過，知錯能改，善莫大焉，犯錯不是什麼丟臉的事，萬一我們犯錯了，只要能對自己誠實，迅速而熱誠地承認，會比為自己爭辯還更有幫助。
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13.真誠敞開自己的心胸：
將自己的特質表現出來，讓大家能夠真正地認識你、記住你，將你放在心裡，時時刻刻想到你。
用真心誠意做事，容易獲得別人的合作，即使吃虧也不在手，用真心誠意做人，容易獲得別人的接納，用溝通代替爭論，想得到知己的朋友，首先要敞開自己的心胸，說真話、說實話，不遮掩吞吐，坦率的心胸換得朋友的信賴。
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14.控制好自己的情緒:
情緒太過激動容易感情用事，盡量不要有負面情緒，沒有人願意和一位經常有著負面情緒的人交往，很難有餘力和別人做適度的溝通或人際來往，如此很容易造成人際關係的疏離和緊張。
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15.保持愉悅的心理:
快樂情緒，說話語氣便平和有力，自然容易與別人親近也能穫得別人良好回應，讓人覺得你很好相處，而不是害怕你。表現出樂觀開朗幽默，讓人看到你就有快樂的感覺、跟你相處有和樂融融的感覺；不要讓人感到兇惡的氣息，因而害怕你或看你不順眼。
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16.學習社交技巧：
學習良好的社交技巧在於與他人的互動，例如：適當的眼神接觸、開放的姿態、微笑以對、放鬆心情、運用幽默、專注傾聽、表現出對對方的好奇、談論共同感興趣的話題、積極主動、瞭解對方的需求、理性溝通、尋求雙贏的策略…等，這些社交技巧需要我們去體會與練習。
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17.真誠一致：
要達到內外真誠一致是不容易的，但每個人都喜歡真誠的人，當你越能做自己，別人能感染到你的真誠，而表現出真正的他，這樣的相處是很輕鬆自在的，自然無欺的。要達到內外真誠一致有幾個方向，例如：覺察自己內在的感覺、告訴自己忠於自己的感覺、對彼此的言語、情感真誠無欺、用適當的方式表達出內在的自己讓別人瞭解。
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18.表露自己：
人際關係的深淺端賴是否願意冒險受傷，信賴他人、表露自己；不能表露自己內心思想、感覺的人終將與人疏離，因為這是在建築一到高牆防衛自己。建立良好的人際關係的方式之一是：在自覺安全的情況下開放自己，表達我們所想所感所經驗到的事情。
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19.同理他人：
人們喜歡被他人正確的瞭解，同理心就是表達出對他人的瞭解。培養自己的同理心是人際關係上重要的要素，培養好的同理能力要去體察對方情緒、想法、經驗或需求，並以自己的話表達出我們的瞭解；然而我們終究不是他，有時會同理錯誤，其實誤解是正常的事，只要有想瞭解對方的心，經由共同的澄清與溝通，將會對對方有正確的同理，他人也會感受到我們的誠意。
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20.溫暖接納：
我們都喜歡溫暖、接納的人，當態度越溫暖接納，他人也越喜歡與你相處。我們每天都在犯錯，當別人犯錯時，能表現出接納對方，而不是逮到對方的錯迎頭痛擊，他會感謝你對他的包容與接納。然而，有時對方的行為真的很讓我受不了，那該怎麼辦？我們可以不贊同對方的言行，但我們可以接納他這個人，他的言行與他這個人可以做一個區隔，言行可用一些方式加以修正，而言行背後的這個人是值得我們去好好尊重與愛的，這是對這個人無條件的接納，我們都需要這樣無條件地被接納，因為我們都不完美，都會犯錯。
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21.肯定自己：
在肯定他人前，應該先肯定自我、愛自己，如此他人才能因肯定而肯定；而在我們知道如何愛自己時，我們也才會知道如何愛別人；當我們能靠自身的能量來滋養自己、愛自己後，我們才有更多的能量來愛別人，不然我們將會向燃燒殆盡的蠟燭一樣，無法照亮自己與他人。愛自己的方式有很多種，會因為美的人的人格特質而有所不同，如有些人會去美容院做spa、有些人喜歡出國旅行、吃好吃的料理…，只要自己感覺很舒服快樂，能夠滿足自我就持續去做這些事情；此外，我們也可以常常欣賞自己所擁有的特質，讚許自己做好的部分，培養自信
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22.肯定他人：
表達對他人的接納的另一種方式是肯定、欣賞他人正向的特質。人從小就喜歡被人鼓勵、讚美，被他人肯定是人的基本需求，當你能用正向的眼光去找尋他人好的部分，並表達給對方知道，他會很喜歡這樣被欣賞與瞭解的；當你能無時不刻地收尋他人正向的特質時，自己也會感受到生命充滿許多的喜樂！肯定他人有一個重要的原則是：發自真誠、具體明確地表達出來。當我們能具體明確、有根有據地肯定他人，他人才會相信我們的肯定是真誠的，才會接受我們的肯定。
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23.探索自己：
先弄清楚自己要的是什麼，才會挑到真正喜歡的，尋找合適的對象。弄清楚自己到底想要什麼並沒想像中那麼難，首先，要先問自己到底想要什麼，決定人生的方向。如果，一時之間很難做出決定的話，可以多方嘗試，多聽多問朋友、家人、師長或主管的意見，問他們認為你有哪些優點和缺點，從各項資料中分析、尋找、慢慢地發現自己的專長及興趣。如果還是無法知道自己想要什麼，也可以到學校的輔導室，透過學校的輔導老師，請輔導老師幫忙，做「性向測驗」，了解自己的志向及興趣後再做決定。
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